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ヴェレダ正規品について
昨今、国内外のヴェレダ正規取扱店ではない店舗やオンラインショップなどで販売されている製品をご購入されたお客さまからのお問い合わせが増えております。
ヴェレダ製品の正規輸入代理店である株式会社ヴェレダ・ジャパンでは、お客さまに安心してヴェレダ製品をお使いいただきたく、ヴェレダ正規品の取扱店でご購入いただくことを深くお願い申し上げます。
弊社では、日本のお客様に安心してお使いいただけるよう、徹底した品質管理のもと責任をもってヴェレダ製品の輸入・検品を行い、販売しております。
非正規品は、検品基準や保管状況が正規品と異なる可能性がございます。
また、成分や製品の品質基準も異なる場合がございます。 万一、正規品以外のご購入に関するトラブルが生じた場合に、弊社ではご対応いたしかねますので、ご購入の際は十分にご注意ください。
ヴェレダ正規品と、非正規品の見分け方
正規品には、製品の外箱と本体の裏面（または側面）の法定表示ラベル（製品説明ラベル）に会社名「株式会社ヴェレダ・ジャパン」と住所の記載がございます。
※ホログラムシール貼付の対応は、廃止することとなりました。
▼詳しくはこちらをご覧ください。
ホログラム廃止のご案内
ヴェレダ・ジャパンがお客様に約束する品質
- 劣化を防ぐために、直射日光の当たらない工場にて適切な温度下で製品を保管しています。
- 製品の使用感や規格をすべてのロットで確認し、品質を保っています。
- 容器や箱に異常がある製品は、工場から出荷いたしません。
- 製品を使用してトラブルがあった際は、ヴェレダ・ジャパン品質管理部門が迅速に対応いたします。
必要に応じ、スイスのヴェレダ本社と連携して対応いたします。
徹底した品質管理
オーガニックコスメは、保存料などを使用していないため、確かな品質でご利用いただくためには、徹底した保存・製品管理がされている必要があります。株式会社ヴェレダ・ジャパンは、製品の検体・保管管理を徹底した、最良の状態のヴェレダ製品をお客さまにお届けしています。
検体
製品品質チェックを実施
不良品の検品
パッケージ形状不良、液漏れ不良→選別
シール貼り
日本語成分表示シール貼付