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返品・交換について

製品の破損、汚損、不良があった場合には下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。良品と交換させていただきます。

製品の開封後の返品はお受けできかねます。

不具合が無い製品の返品は承っておりませんのでご了承ください。

お客様都合での返品・交換はお断りしております。

お届けした製品の破損・汚損などの不良品や個数違いの場合、製品お受け取り後8日以内に限り返品を承ります。

お手数ですが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

お電話	0120-070-601
受付時間	10：00～17：00（土日祝除く）

携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

ヴェレダ・ジャパンに対する”お問い合わせ・ご意見・質問”について承ります。お返事につきましては、若干お時間をいただく場合がございます。お問い合わせいただく前に、「よくあるご質問」をご覧ください。